Публичная оферта (Пользовательское соглашение)

1. Термины и определения

Платформа — программный комплекс «TopYog», принадлежащий Исполнителю и расположенный по адресу https://topyog.ru.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель СЕДЛОВ ДЕНИС ВЛАДИСЛАВОВИЧ (далее – «Администрация»).

Пользователь — Репетитор, Ученик или Родитель, акцептовавший настоящую Оферту.

Репетитор — Пользователь, оказывающий консультационные услуги Ученикам.

Ученик — Пользователь, получающий консультационные услуги от Репетиторов.

Родитель — законный представитель Ученика, осуществляющий акцепт Оферты и оплату от имени Ученика.

Занятие — сеанс оказания Репетитором консультационных услуг Ученику.

Пакет Уроков — право на получение определенного количества Занятий конкретного типа (категория, длительность, формат), приобретаемое Пользователем на условиях предоплаты.

Баланс Уроков — учетная запись в Личном кабинете, отражающая количество доступных для использования Занятий.

Личный кабинет — защищенный раздел Платформы, созданный в результате регистрации Пользователя.

2. Акцепт Оферты и предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю права использования Платформы (простая неисключительная лицензия) на условиях, изложенных в данном документе.

2.2. Акцептом Оферты является регистрация Пользователя на Платформе. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:

• Полностью и безоговорочно согласен со всеми условиями настоящей Оферты и Политики конфиденциальности.
• Является дееспособным лицом, достигшим необходимого возраста, и понимает значение своих действий.
• Предоставляет достоверные данные при регистрации и обязуется поддерживать их в актуальном состоянии.
• Признает, что любые действия, совершенные в его Личном кабинете с использованием его логина и пароля, считаются действиями самого Пользователя.
• Согласен, что статистические данные программного обеспечения Платформы являются достаточным и правомерным подтверждением фактов оказания услуг и использования Платформы.

2.3. **КЛЮЧЕВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ:** Платформа является информационным посредником. Исполнитель не оказывает образовательных или консультационных услуг. Договор на оказание услуг заключается напрямую между Репетитором и Учеником (в лице Родителя). Ответственность за качество, содержание и результат Занятий несет Репетитор.

3. Финансовые условия и политика возвратов

3.1. Пользователь приобретает на Платформе Пакеты Уроков. Стоимость определяется в соответствии с ценами, указанными на Платформе в момент покупки.

3.2. **ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА:** Оплата Пакета Уроков является платой за предоставление доступа к цифровым активам (праву требования услуг). Моментом исполнения Исполнителем своих обязательств является момент зачисления соответствующего количества уроков на Баланс Уроков Пользователя. С этого момента услуга по предоставлению доступа считается оказанной, а уплаченные денежные средства **возврату не подлежат**.

3.3. Неиспользованные уроки с Баланса Уроков не имеют срока действия и могут быть использованы в любое время. Возврат денежных средств за неиспользованные уроки не производится.

3.4. Списание уроков с Баланса Уроков происходит автоматически после завершения Занятия.

3.5. После списания урока, на внутренний счет Репетитора зачисляется вознаграждение в размере 80% от базовой стоимости данного типа урока. Оставшиеся 20% являются вознаграждением Исполнителя.

4. Использование Платформы и Личного кабинета

4.1. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своих логина и пароля и обязуется не передавать их третьим лицам. В случае выявления факта совместного использования одного Личного кабинета несколькими лицами ("складчина"), Администрация вправе незамедлительно заблокировать доступ к Личному кабинету без какой-либо компенсации.

4.2. Платформа предоставляется по принципу "как есть". Администрация не гарантирует, что Платформа будет соответствовать ожиданиям Пользователя, работать бесперебойно и без ошибок.

4.3. Администрация вправе проводить технические работы, приостанавливая работу Платформы, а также обновлять ее содержание и функционал по своему усмотрению.

5. Правила поведения и запреты

5.1. На Платформе и в любых связанных с ней чатах Пользователю **ЗАПРЕЩЕНО**:

• Обмениваться контактными данными (телефонами, соцсетями, мессенджерами) с целью увода Пользователей с Платформы для проведения расчетов напрямую.
• Публиковать оскорбительную, дискриминационную, непристойную информацию, а также информацию, нарушающую законодательство РФ.
• Использовать нецензурную брань, проявлять агрессию или токсичное поведение по отношению к другим Пользователям или Администрации.
• Размещать любую коммерческую рекламу или спам.

5.2. Нарушение Пользователем любого из пунктов 5.1. является основанием для немедленной и бессрочной блокировки Личного кабинета Пользователя без возврата денежных средств и компенсации неиспользованных уроков.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все исключительные права на Платформу, ее дизайн, программный код и контент (кроме материалов, загруженных Пользователями) принадлежат Исполнителю.

6.2. Пользователь не вправе копировать, модифицировать, распространять, перепродавать или любым иным образом использовать любые элементы Платформы и ее контента без предварительного письменного согласия Администрации.

6.3. Пользователь дает свое согласие на то, что Администрация вправе производить и хранить видеозаписи всех Занятий в целях контроля качества и разрешения спорных ситуаций.

6.4. В случае нарушения Пользователем исключительных прав Исполнителя, в том числе путем организации "сливов", "складчин" или перепродажи доступа к материалам, Исполнитель вправе потребовать уплаты штрафа в размере **1 000 000 (один миллион) рублей** за каждый факт нарушения, а также возмещения всех понесенных убытков.

7. Ответственность и разрешение споров

7.1. Исполнитель не несет ответственности за технические сбои, связанные с качеством интернет-соединения или оборудованием Пользователя.

7.2. В случае возникновения разногласий между Учеником и Репетитором, любая из сторон вправе обратиться к Администрации, которая выступает в роли арбитра. Решение Администрации, вынесенное на основании анализа видеозаписи Занятия и других данных, является окончательным.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору в любом случае ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за Пакет Уроков, в связи с которым возник спор.

8. Прочие условия

8.1. Администрация вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Платформе. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями.

8.2. Все уведомления и сообщения направляются Сторонами друг другу через Личный кабинет Платформы и/или по адресам электронной почты, указанным при регистрации.

9. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель СЕДЛОВ ДЕНИС ВЛАДИСЛАВОВИЧ

ИНН: 434596108833

ОГРНИП: 325430000021935

Email для юридических уведомлений: topyog77@gmail.com